永辉超市就标价7.96元实收8元一事回应，称系执行计划策略方案。具体策略方案细节未明。

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永辉超市针对标价误差事件作出回应：调查结果及整改措施详述

永辉超市因标价7.96元实收8元的情况受到消费者广泛关注，对此，永辉超市高度重视，迅速启动调查程序，并对涉事门店采取了严格措施，以下是永辉超市对该事件的详细回应和后续处理措施。

事件回顾

该事件发生于永辉超市某分店，消费者在结账时发现商品标价7.96元，而实际支付金额却是8元，这一差异迅速在网上引发热议，引起社会各界的广泛关注。

永辉超市官方回应

永辉超市对此事件高度重视，立即成立专项调查组，对涉事门店进行全面调查，经查，发现是由于收银员操作失误，导致价格出现误差，对此，永辉超市表示深感歉意，并对涉事门店进行了严肃处理。

调查结果与后续处理措施

调查结果

1、个别收银员失误：调查结果显示，此次事件为个别收银员在操作过程中未仔细核对商品价格所致，并非门店整体存在系统性问题。

2、操作失误：涉事收银员在处理结账时未能正确录入商品价格，导致价格出现误差。

后续处理措施

1、罚款及绩效扣除：对涉事门店进行罚款，并扣除收银员当月绩效工资。

2、内部培训：对涉事收银员进行业务培训，强化其责任心和业务水平。

3、加强巡查监督：加强门店日常巡查和监督，防止类似事件再次发生。

4、公开道歉及赔偿：向消费者公开道歉，并承诺对涉及此次事件的消费者进行相应赔偿。

永辉超市的立场与态度

永辉超市表示，此次事件暴露出公司在管理和服务方面存在的不足，公司将对此次事件进行深刻反思，进一步加强内部管理，提高服务质量，确保消费者权益得到充分保障。

消费者权益保障行动

永辉超市提醒广大消费者，在购物过程中，如遇类似问题，请及时向门店工作人员反映，并保留相关证据，永辉超市将持续加强消费者权益保护工作，确保消费者在永辉超市的购物体验。

永辉超市对此次事件的重视及处理态度表明，公司致力于为消费者提供更加优质的购物环境和服务，永辉超市将继续努力，确保消费者权益不受侵害，为消费者创造更加美好的购物体验。